CREA con FANTASIA

1. Definizione delle Parti

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”) si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito, “Prodotti” o “Prodotto”) acquistati attraverso il sito internet https://www.creaconfantasia.it (di seguito, “Sito”).
L’utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito, “Clienti” o il “Cliente”), intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, o professionale eventualmente svolta.
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione e stampato tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente tali condizioni generali di vendita.

2. Termini e Condizioni di vendita

2.1 ORDINI

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma tramite Internet (on line). Il cliente che invia l’ordine direttamente dal sito, riceverà al termine della procedura una comunicazione via posta elettronica (E-mail) di conferma dell’avvenuto ordine con l’indicazione del relativo numero d’ordine.
E’ possibile effettuare l’annullamento di un ordine solo se lo stesso non è stato ancora evaso, e la merce non ancora spedita, mediante comunicazione scritta da inviare tramite email all’indirizzo: info@creaconfantasia.it.

In caso in cui il cliente non voglia più un determinato prodotto già evaso, è sua facoltà esercitare il Diritto di Recesso.
Inoltre se il Cliente è un consumatore finale, ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, una volta conclusa la procedura d’acquisto online provvederà a stampare o salvare copia elettronica, e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.

2.2 Obblighi del consumatore

E’ fatto divieto al CLIENTE di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
Il consumatore è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di contratto, l’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.
Il consumatore è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di contratto, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.
E’ fatto altresì divieto a persone minorenni di effettuare registrazioni. “Crea con Fantasia” si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori.

3. Trattamento dati

Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”), e successive integrazioni, si informano visitatori del sito che:

3.1 Raccolta Dati

L’accesso e consultazione del sito comporta la registrazione automatica dei seguenti dati:

• dominio internet e protocollo IP
• tipo di browser e sistema operativo del computer utilizzato
• data, ora e permanenza nel sito
• pagine visitate
• eventuale motore di ricerca dal quale si è entrati nel sito

Detti dati non possono in alcun modo identificare l’utente.
Le informazioni raccolte automaticamente serviranno unicamente per le Statistiche del sito a fine di monitorare ed eventualmente migliorare la sua efficienza.

3.2 Dati personali trattati

I dati personali raccolti sono inerenti essenzialmente a :
– dati identificativi (cognome/nome o ragione sociale,indirizzo,tel.,fax,email,dati fiscali,ecc.)
– dati commerciali e amministrativi (ordini, consegne, pagamenti,ecc.)

3.3 Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per :

A) Esecuzione di ordini e contratti stipulati e dei connessi impegni;
B) Adempimento degli obblighi di legge connessi al rapporto contrattuale e commerciale;
C) Tutela dei diritti contrattuali;
D) Amministrazione contabilità
E) Analisi statistiche interne;

3.4 Modalità del trattamento

I dati personali verranno trattati in forma cartacea, informatizzata e telematica, da “Crea con Fantasia” di Tiziana Tozzola (titolare del trattamento dati) con sede in Via A. De Paoli n. 965 – Polesella (Ro)

3.5 Ambito di diffusione e comunicazione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati (nell’osservanza di quanto previsto dal D.Lgs. 196/2003) a soggetti delle seguenti categorie :

• Aziende di trasporto e spedizione;
• Istituti bancari per la gestione di incassi e pagamenti;
• Società e studi di consulenza legale (per la tutela dei diritti contrattuali), amministrativa o fiscale;
• Soggetti ai quali la comunicazione sia dovuta in forza di obblighi di legge;
• Società con cui intercorrono rapporti di controllo o di collegamento ai sensi dell’art. 2359cc .

3.6 Diritti degli interessati ai sensi dell’ art. 7 del succitato D.Lgs. 196/2003

Potrete comunque esercitare il diritto di ottenere: conoscenza dell’origine e del contenuto dei vostri dati personali, verificarne l’esattezza, l’aggiornamento, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, l’abolizione (per motivi legittimi) del trattamento.

Le modalità per l’ esercizio di tali diritti sono contemplate nell’ art. 7 stesso e nei successivi art. 8, 9, 10 del D.Lgs.196/2003..

Per esercitare i suddetti diritti potrà rivolgersi al Titolare del trattamento.

3.7 Titolare e responsabile del trattamento

Titolare del trattamento è “Crea con Fantasia” di Tiziana Tozzola – Via A. De Paoli n. 965 – Polesella (Ro) – Italy – Mail: info@creaconfantasia.it

4. Prezzi e Spedizione

Tutti i prezzi dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito sono da intendersi IVA inclusa.

Il costo della spedizione è variabile in funzione al tipo di spedizione selezionata dal CLIENTE, dalla località di destinazione e dal peso del prodotto acquistabile, il tutto viene calcolato automaticamente dal software.

Crea con Fantasia si riserva il diritto di cambiare i prezzi pubblicati nel Sito in qualsiasi momento e che di volta in volta annullano e sostituiscono quelli precedenti.

La merce viene spedita in porto franco, non assicurata, con addebito in fattura, nel caso in cui la merce fosse spedita assicurata dietro indicazione del Cliente, il rischio è da ritenersi a carico del corriere dal momento della partenza della merce dal laboratorio.

Inoltre non siamo responsabili di eventuali ritardi nelle consegne imputabili a casi di forza maggiore. ( Disastri, incendi, terremoti, ecc… ecc…).

Si precisa che nel costo della spedizione non e’ previsto la consegna al piano, la consegna su appuntamento, la consegna di Sabato e festivi.

4.1 – Rimborso merce non disponibile

Per i prodotti con dicitura “Disponibile” ma con tempistica di evasione 2 giorni lavorativi è possibile che il prodotto non sia più reperibile per la spedizione verso il cliente e quindi rimborsabile entro i 30 giorni previsti dalla legge Italiana. A volte è solo questione di qualche giorno in più e quindi la merce può essere recapitata con qualche giorno di ritardo e quindi non è necessario effettuare alcun rimborso.

4.2 – Spedizione

I pacchi sono solitamente assegnati al corriere entro 2 giorni lavorativi dopo il ricevimento del pagamento.

Qualunque tipo di spedizione si scelga, vi verrà segnalato il codice del tracking ed il link nel quale controllare online il percorso del pacco.

Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio.

Non è possibile raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, pertanto a ciascun ordine verranno applicate le spese di spedizione.

Il pacco verrà inviato dopo aver prodotto l’adeguata documentazione video/foto a testimonianza dell’avvenuta cura nell’imballo e nella spedizione. Questo a comprova nel qual caso sorgano problematiche, danni o rotture da parte del Corriere.
L’esistenza di eventuali danni dei colli devono essere immediatamente contestati al Corriere mediante apposita annotazione sul bollettino di consegna.

E’ fondamentale che, qualora il cliente dovesse riscontrare delle anomalie alla ricezione del pacco, dovrà accettare il prodotto scrivendo sul documento fornito dal fattorino: ” SI ACCETTA CON RISERVA”, oppure ” SI ACCETTA CON RISERVA + la descrizione dell’anomalia riscontrata “.

Se si accetta senza nessun reclamo e senza riserve la merce consegnata dal corriere, non si potrà in alcun modo reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento, pertanto non sarà più possibile richiedere nessun tipo di rimborso.

5. Diritto di Recesso e condizioni

Le nostre creazioni sono realizzate con la massima cura ed attenzione. Ci teniamo a sottolineare che sono tutti pezzi unici perché fatti a mano uno per uno, con le loro personalizzazioni e particolarità.

Prima della spedizione è nostra cura realizzare documentazione foto/video del prodotto durante la fase di imballo e spedizione a comprova che il prodotto sia integro nella sua interessa ed originale.

Pertanto essendo un laboratorio artigianale che crea prodotti con personalizzazioni particolari o creati su specifiche richieste SONO ESCLUSI dal diritto di recesso ed è a nostra discrezione accettarne o meno il reso.

Per quanto riguarda le spese di spedizione di un eventuale reso, da noi riconosciuto, queste sono a carico del cliente come indicato nei termini di legge.

Il diritto di recesso è regolato dal D. Lgs. n. 206 del 06/09/2005.

Per esercitare tale diritto il Cliente dovrà inviare una comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione del recesso dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: “Crea con Fantasia” Tiziana Tozzola – Via A. De Paoli n. 965 – 45038 Polesella (Ro).

La comunicazione potrà essere anticipata anche tramite posta elettronica all’indirizzo: info@creaconfantasia.it purché confermata con raccomandata.

Attenzione:
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA, o per fornitura di beni confezionati su misura, o personalizzati.

5.1 Modalità di Recesso

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
• Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella sua confezione originale completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione).
• A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel mio laboratorio è sotto la completa responsabilità del Cliente.
• In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto “Crea con Fantasia” darà comunicazione al Cliente dell’accaduto per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato).
• ”Crea con Fantasia” non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

6. Fatturazione

Per ogni ordine di acquisto effettuato sul sito www.creaconfantasia.it sarà emessa ricevuta fiscale del materiale spedito. Sarà emessa fattura su richiesta del cliente.
La fattura/ricevuta fiscale viene emessa contestualmente all’evasione dell’ordine e normalmente accompagna la merce nella busta posta all’interno dell’imballo.
Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto, pertanto fate attenzione, non saremo quindi da ritenere responsabili di eventuali errori.

7. Modalità di pagamento

Pagamenti accettati: Paypal, Carta di Credito.

7.1 Paypal:

Accetta pagamenti con le Principali carte di credito e prepagate, Visa, Master Card, American Express, Carta Aura, Carte PayPal, e Postepay. E’ uno dei metodi più sicuri e versatili per fare pagamenti online in piena sicurezza in tutto il mondo, con qualsiasi carta di credito, anche se non si è titolari di un conto Paypal.

8. Validità

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.creaconfantasia.it

9. Conferma dell’avvenuta presa visione delle condizioni di vendita

L’ E-mail di conferma dell’ordine d’acquisto, sancisce la lettura e l’accettazione delle presenti CONDIZIONI DI VENDITA da parte dell’Acquirente.

Qualora il CLIENTE non fosse intenzionato ad accettare le CONDIZIONI DI VENDITA una volta effettuato l’acquisto, deve darne opportuna comunicazione mediante e-mail a: info@creaconfantasia.it, alla ricezione della e-mail di conferma ordine, e non oltre le 24 ore dalla ricezione della stessa.

La versione più aggiornata delle Condizioni Generali di vendita saranno quelle al momento della sottoscrizione da parte del CLIENTE del proprio ordine, tali condizioni disciplineranno tale ordine.

Il CLIENTE è pertanto pregato di stampare e conservare una copia delle presenti CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA per suo futuro riferimento, e di verificarne successivamente eventuali variazioni a quella da lui stampata.

10. Errori

Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate.
Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori.
Crea con Fantasia si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altre sì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione

11. Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e “Crea con Fantasia” s’intende concluso in Italia ed è regolato dalla Legge Italiana.

12. Foro competente

Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore finale la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Rovigo.

13. Conclusioni

Il Cliente si impegna a rispettare il presente Contratto in tutte le sue parti.

14. Clausole Invalide

Nell’eventualità che una qualsiasi delle presenti Condizioni d’Uso venga dichiarata non valida o non applicabile, la suddetta verrà sostituita da una disposizione valida e applicabile tale da avvicinarsi il più possibile al contenuto di quella originaria, mentre le altre verranno regolarmente applicate.

Data ultimo Aggiornamento Rovigo, lì 30 luglio 2023